Инструкции

Система Дилербонус (далее ДБ) предусматривает возможность пополнения счета абонента Дилербонус (далее абонент ДБ) путем активации учетных действий (далее УД) за контрактный тарифный план или препейд-комплект, проданный и активированный в сроки, предусмотренные условиями программы ДБ.

Чтобы активировать УД необходимо выполнить ряд действий:

1. Произвести продажу контракта или препейд-комплекта с оформлением необходимых документов;

2. Активировать симкарту в момент продажи или узнать у покупателя предполагаемую дату начала ее использования (данное условие касается только препейд-комплектов);

3. Отправить в систему заявку посредством USSD-запроса или SMS-сообщения (процедура отправки заявок и их формат описан ниже);

4. Ожидать SMS-информирования от системы о приеме заявки, ее статусе, факте активации УД или его отклонения;

5. заявки на активацию УД принимаются от абонентов всех тарифных планов МегаФон-Москва, но само УД может быть зачислено только на номер ДБ;

УД можно активировать двумя способами. Для активации УД необходимо направить в систему заявку с данными проданного контракта или препейд-комплекта посредством USSD-запроса (на номер *160*01*) или SMS-сообщения (на номер 00016001). За отправку USSD-запросов и SMS-сообщений плата не взимается. При этом Учетное Действие может быть активировано и, в свою очередь, счет абонента ДБ может пополнен только в случае успешной активации (если это контракт с абонентской платой, то занесены данные об абоненте через систему удаленных дилерских активаций, если комплект Лайт, то абонент начал пользоваться услугами связи) проданного контракта или препейд-комплекта.

Формат заявок должен соответствовать следующим шаблонам:

USSD-запрос:

*160*01*Вызывной номер проданного контракта (10 цифр в формате 926xxxxxxx)*xxxx(4 последних цифры PUK-кода)[*Номер абонента ДБ получателя средств от активации УД]#клавиша вызова;

SMS-сообщение:

Вызывной номер проданного контракта(10 цифр в формате 926xxxxxxx)пробел xxxx(4 последних цифры PUK-кода) пробел [Номер абонента ДБ получателя средств от активации УД (10 цифр в формате 926xxxxxxx)]клавиша "отправить SMS"

Номер абонента ДБ, получателя платежа, вынесенный в шаблоне заявки в квадратные скобки, указывается в заявке только в том случае, если УД необходимо активировать на чужой номер ДБ, а так же если сам отправитель заявки не является абонентом ДБ.

Успешной активацией контракта или препейд - комплекта считается:

- для контракта с абонентской платой - своевременная передача Оператору данных об абоненте и факт начала списания абонентской платы;

- для препейд-комплекта - совершение абонентом первого платного действия (исходящий звонок, на который был произведен ответ вызываемым абонентом и разговор длился более 3-х секунд или исходящее SMS или MMS).

_____________________________________________________________________________________

Примеры активации УД (рассмотрены все возможные способы и ситуации):

Я продавец, участник Программы Дилербонус, и мой вызывной номер ДБ 9262381111. Я продал контракт/комплект с вызывным номером 9262000000 и с PUK-кодом, который оканчивается на 3333. Я хочу активировать УД на свой собственный номер Дилербонус:

- посредством USSD-запроса: наберите *160*01*9262000000*3333# и нажмите кнопку передачи запроса;

- с помощью SMS-сообщения: отправьте на номер 00016001 сообщение в следующем формате: 9262000000 пробел 3333;

Я продавец и мой вызывной номер ДБ 9262381111. Я продал контракт/комплект с вызывным номером 9262000000 и с PUK-кодом, на 3333. Я хочу активировать УД на номер Дилербонус другого абонента 9262392222:

- посредством USSD-запроса: наберите *160*01*9262000000*3333*9262392222# и нажмите кнопку передачи запроса;

- с помощью SMS-сообщения: отправьте на номер 00016001 сообщение в следующем формате: 9262000000 пробел 3333 пробел 9262392222 для облегчения и ускорения процессов активации УД внесите номер 00016001, на который необходимо отправлять SMS-заявки, в телефонную книгу вашего телефона;

Необходимые условия активации УД:

1. УД активируется только в том случае, если заявка была отправлена не ранее, чем за двое полных суток (48 часов) до активации проданной SIM-карты;

2. УД активируется только в том случае, если заявка была отправлена не позднее, чем через 10 полных суток (240 часов) после активации SIM-карты;

3. при попытке подбора PUK-кодов блокируются номера отправителя заявки и получателя УД на прием заявок и активацию УД;

4. если в момент продажи у вас нет времени посылать заявку на активацию учетного действия, то вы можете записать вызывной номер проданного контракта и 4 цифры PUK-кода, и отправить заявку позже, в течение 10 дней. Однако не следует забывать, что если вы откладываете отправку заявки даже на несколько часов, то за вас это может сделать кто-то другой, кто после продажи комплекта сможет получить доступ к учетным данным проданного контракта;

Графическая схема сроков, в течение которых УД может быть активировано:

* в процессе эксплуатации системы Оператор имеет право изменять временные параметры периода, в течение которого возможна активация УД. В случае изменения этих параметров все абоненты ДБ заблаговременно получают соответствующее предупреждение.

Блокировка определенных УД или возможности присылать заявки на активацию УД:

1. Если трижды присланы неверные данные (PUK не соответствует вызывному номеру) по одному контракту, то по этому контракту заявки больше не принимаются.

2. Прием заявок по контракту блокируется также и в том случае, если абонент не дождавшись в течение 2-х суток ответа от системы вновь отправляет заявку по тому-же контракту. Повторную заявку следует отправлять только в том случае, если система сообщила, что проданный контракт не активирован (если это контракт с абонентской платой, то не занесены данные об абоненте через систему удаленных дилерских активаций, если комплект Лайт, то абонент еще не начал пользоваться услугами связи) в течение 2-х суток и заявка просрочена.

3. Если таких блокированных контрактов (по 3 неверных заявки на каждом или 3 дублированных заявки) за неделю наберется 5, то блокируется прием всех дальнейших заявок с этого номера Дилербонус.

Номиналы УД:

Название ТП Номиналы УД**
ТП серии Лайт (кроме ТП Все Мобильный FMCG), Тарифы A, B, C, D и E, "Просто для Общения" 30
Свобода Слова, Смешарики, Все Мобильные FMCG, Модем, МегаФон-Модем Плюс, "Просто для Общения" FMCG 60
Свобода Слова +, Свобода Слова + Сити 120
Свобода Слова Нон-Стоп, Свобода Слова Нон-Стоп СИТИ 150

* в процессе эксплуатации системы Оператор имеет право изменять размер номиналов УД. В случае изменения размера номиналов УД все абоненты ДБ заблаговременно получают соответствующее предупреждение.

Автоинформирование системы о статусах принятых заявок и активации УД


Uchetnyi platezh za prodazhu vyzyvnogo nomera %1 otklonen. Tselevoi nomer %3 ne korrekten ili zakryt. Учетный платеж за продажу вызывного номера %1 отклонен. Целевой номер %3 не корректен или закрыт.
Uchetnyi platezh za prodazhu vyzyvnogo nomera %1 budet zachislen na schet posle aktivatsii i proverki dannyh. Учетный платеж за продажу вызывного номера %1 будет зачислен на счет после активации и проверки данных.
Uchetnyi platezh za prodazhu vyzyvnogo nomera %1 otklonen. Prevyshen period posle aktivatsii vyzyvnogo nomera. Учетный платеж за продажу вызывного номера %1 отклонен. Превышен период после активации вызывного номера.
Uchetnyi platezh za prodazhu vyzyvnogo nomera %1 otklonen. Istek srok ojidania aktivatsii vyzyvnogo nomera. Учетный платеж за продажу вызывного номера %1 отклонен. Истек срок ожидания активации вызывного номера.
Uchetnyi platezh za prodazhu vyzyvnogo nomera %1 otklonen. Oshibochnye dannye. Учетный платеж за продажу вызывного номера %1 отклонен. Ошибочные данные.
Uchetnyi platezh na summu %2 rub. za prodazhu vyzyvnogo nomera %1 uspeshno prinyat. Учетный платеж на сумму %2 руб.за продажу вызывного номера %1 успешно принят.
Uchetnyi platezh za prodazhu vyzyvnogo nomera %1 otklonen. Povtornaja zajavka. Учетный платеж за продажу вызывного номера %1 отклонен. Повторная заявка.
Uchetnyi platezh za prodazhu vyzyvnogo nomera %1 otklonen. Platezh byl aktivirovan ranee na drugogo abonenta. Учетный платеж за продажу вызывного номера %1 отклонен. Платеж был активирован ранее на другого абонента.
Uchetnyi platezh za prodazhu vyzyvnogo nomera %1 otklonen. Priem zajavok po nomeru %1 na abonenta %3 blokirovan. Учетный платеж за продажу вызывного номера %1 отклонен. Прием заявок по номеру %1 на абонента %3 блокирован.
Uchetnyi platezh za prodazhu vyzyvnogo nomera %1 otklonen. Nomer abonenta %3 blokirovan. Учетный платеж за продажу вызывного номера %1 отклонен. Номер абонента %3 блокирован.
Uchetnyi platezh za prodazhu vyzyvnogo nomera %1 otklonen. Zajavka na abonenta %3 uzhe v obrabotke. Учетный платеж за продажу вызывного номера %1 отклонен. Заявка на абонента %3 уже в обработке.
Uchetnyi platezh za prodazhu vyzyvnogo nomera %1 otklonen. Priem zajavok po nomeru %1 na abonenta %3 blokirovan (otpravitel %4). Учетный платеж за продажу вызывного номера %1 отклонен. Приём заявок по номеру %1 на абонента %3 блокирован (отправитель %4).
Uchetnyi platezh za prodazhu vyzyvnogo nomera %1 otklonen. Nomer abonenta %3 i nomer otpavitela %4 blokirovany. Учетный платеж за продажу вызывного номера %1 отклонен. Номер абонента %3 и номер отправителя %4 блокированы.
SIM-karta s %1 ne otgruzhalas dileram. Zayavka otklonena. Сим-карта с %1 не отгружалась дилерам. Заявка отклонена.
Platezh za prodazhu vyzyvnogo nomera %1 ne proveden. Nominal Uchetnogo deistviya za prodazhu dannogo kontrakta raven 0. Платеж за продажу вызывного номера %1 не проведен. Номинал учетного действия для данного контракта равен 0.
Dlya abonentov vashego dilera ustanovlen limit aktivatsii UD v razmere %5 v mesyats. Limit aktivatsiy na nomer %1 v tekuschem mesyatse prevyshen. Для абонентов Вашего дилера установлен лимит активаций УД в размере %5 в месяц. Лимит активаций на номер %1 в текущем месяце превышен.